服务监督
投诉流程
旅游法律法规
网上质监
旅游法律法规
1
关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定 [2009-02-18]
2
旅行社经理资格认证管理规定 [2009-02-18]
3
导游人员管理暂行规定 [2009-02-18]
4
旅行社管理条例实施细则 [2009-02-18]
5
中外合资旅行社试点暂行办法 [2009-02-18]
6
旅行社管理条例 [2009-02-18]
7
导游人员管理条例 [2009-02-18]
8
内河旅游船星级评定规则(试行) [2009-02-18]
9
旅游涉外饭店星级的划分与评定 [2009-02-18]
10
游乐园(场)安全和服务质量 [2009-02-18]
11
旅游汽车服务质量 [2009-02-18]
12
星级饭店客房客用品质量与配备要求 [2009-02-18]
13
最高人民法院:旅游消费官司就地审结 [2009-02-18]
14
法规:旅游投诉暂行规定 [2009-02-18]
15
旅游投诉小常识 [2009-02-18]
16
旅游保险赔偿范围及金额 [2009-02-18]
17
旅游安全管理暂行办法 [2009-02-18]
18
旅游安全管理暂行办法实施细则 [2009-02-18]
19
重大旅游安全事故报告制度试行办法 [2009-02-18]
20
特别重大事故调查程序暂行规定 [2009-02-18]
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